Wir helfen Ihnen dabei, durch effektive CRM-Strategien an allen Touchpoints der Customer Journey ein herausragendes Kundenerlebnis zu kreieren. Zudem gewinnen wir durch zukunftssichere CRM-Analytics- und Tracking-Methoden wertvolle First-Party-Daten zur Optimierung der Customer Journeys und Erhöhung der Owned-Media-Reichweite.

Wir helfen Unternehmen, die „Metrics That Matter“ zu definieren – aufgabenspezifisch und stakeholderorientiert. Zusätzlich entwickeln wir technische Lösungen zur Automatisierung des Reportings und der Analyse erfolgskritischer Kennzahlen-Systeme. Profitieren Sie von unserer langjähriger Erfahrung in der Definition, Optimierung und Strukturierung von Business-KPIs für Unternehmen aus der Fortune Global 500.

Wir entwickeln und betreiben kundenspezifischer Kampagnen-Tracking- und -Benchmarking-Systeme mit Pre-, During- und After-Campaign-Perspektive. Mit dem Data Creativity Score verfügen wir zudem über ein ebenso einzigartiges wie praxiserprobtes System für das Benchmarking, Messung und Tracking der Kampagneneffektivität. Darüber hinaus können wir dank unseres KI-gestützten Live-ROI-Systems den ROI für jede Kampagne kanalübergreifend in Fast-Echtzeit ermitteln.

Mit innovativen Ansätzen wie Digital Brand Equity offenbaren wir die Wahrnehmung Ihrer Marke, messen die Effektivität aller Marken-Touchpoints in Echtzeit und zeigen, auf welche Themen und Inhalte Sie setzen sollten, um Ihre Brand-Activation- und Go-to-Market- Strategien auf maximalen Erfolg auszurichten.

Wir gehören hierzulande zu den profiliertesten Erstellern von Trendstudien. Für die Analyse und Prognose kommt dabei unsere eigene, datengetriebene Trendforschungs-Plattform SONAR zum Einsatz, in Verbund mit Social Listening und Search Analytics. Durch diese empirischen Datengrundlagen können wir jeden Trend in allen seinen Diffusionsphasen wissenschaftlich fundiert analysieren und zuverlässige Prognosen aufstellen.

Wir verfügen durch unsere langjährige Arbeit mit führenden Konsumentenmarken über viel Erfahrung in der Unterstützung anspruchsvoller Segmentations- und Targetingprojekte auf mehreren Märkten. Mit Geolytics bieten wir einen einzigartigen, auf Geodaten basierenden Ansatz für die Identifizierung geeigneter physischer Outlets für bestimmte Zielgruppen und Produktsegmente sowie das Tracking der Performance aller genutzter Outlets.

Das vorausschauende Potential digitaler Daten zu nutzen, ist die Königsdisziplin unter den Datenanwendungen, die wir dank unserer erfahrener Data Scientists sicher beherrschen. Für unsere Kunden aus der Fortune Global 500 erstellen wir bereits seit Jahren datenbasierte Prognosen zu Marketing-ROI-Entwicklung, Markttrends, Outlet-Performance und mehr.

Mit Commercial Effect Modelling bieten wir eine innovative, modernisierte Version des bewährten Marketing Mix Modellings. Dabei werden klassische Store-Level- und Sales-Daten kontinuierlich mit digitalen Echtzeit-Daten angereichert. Das macht die Identifizierung der wichtigsten Verkaufstreiber und die Erstellung strategischer Prognosen schneller und genauer denn je.

Unsere Data Scientists gehören zu den besten und erfahrensten in der Markentingwelt. Aus Unmengen von Daten extrahieren wir zielsicher wirklich relevante Informationen, die lösungsorientierte Antworten auf die wichtigsten Businessfragen geben. Dabei setzen wir auf bewährte Statistik in Verbund mit neuen Technologien wie Natural Language Processing (NLP) und Time Series Modelling sowie auf die umfassende Real-Life-Praxis unserer Consultants.

Als echte Pioniere und Innovatoren in der Nutzung von Suchdaten verwenden wir diese seit über zehn Jahren erfolgreich zur Gewinnung marketing- und businessrelevanter Insights. Auf Basis von Suchdaten identifizieren wir frühzeitig Markt-Trends, messen die Markenstärke sowie den Erfolg verschiedener Werbemaßnahmen, prognostizieren Marktanteile und vieles mehr.